Ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie. Sprawa zamknięta? Niekoniecznie. Statystyki są bezlitosne: zdecydowana większość pierwszych wycen z OC sprawcy jest zaniżona – często o 30, 50, a nawet 100% rzeczywistej wartości szkody. Dzieje się tak nie przez pomyłkę, lecz z premedytacją.
Dlaczego towarzystwa ubezpieczeniowe zaniżają odszkodowania?
Kosztorys na częściach nieoryginalnych. Rzeczoznawca wycenia naprawę używając zamienników klasy Q lub O zamiast oryginalnych części producenta. Różnica w kosztach naprawy potrafi wynosić kilkadziesiąt procent.
Amortyzacja części. Ubezpieczyciel odlicza "zużycie" starszego pojazdu, choć przepisy tego nie dopuszczają przy szkodzie całkowitej ani w wielu przypadkach szkody częściowej.
Zaniżone stawki robocizny. Kosztorys zakłada stawki warsztatów serwisowych na poziomie 70–90 zł/h, podczas gdy autoryzowane serwisy liczą 180–280 zł/h – i do takich stawek poszkodowany ma prawo.
Pomijanie szkód ukrytych. Oględziny trwają 15 minut. Uszkodzenia podwozia, układu jezdnego czy nadwozia wykryte dopiero podczas naprawy często nie są uwzględniane bez walki.
Presja czasowa i ugody. "Zaproponujemy Panu 4 200 zł, ale oferta ważna tylko 7 dni." To klasyczny zabieg. Podpisana ugoda zamyka sprawę – często na zawsze.
Jak sprawdzić czy Twoje odszkodowanie jest zaniżone?
Masz prawo do bezpłatnej weryfikacji kosztorysu. Wystarczy że dostarczysz nam decyzję ubezpieczyciela i kosztorys naprawy – przeanalizujemy je i w ciągu 24 godzin powiem Ci wprost czy jest co odzyskiwać i ile realnie możesz uzyskać.
Najczęstsze sygnały że coś jest nie tak:
– Wypłata była znacznie niższa niż wycena warsztatu.
– Ubezpieczyciel odmówił dopłaty za oryginalne części.
– Szkoda całkowita, a suma wydaje Ci się niska w stosunku do wartości auta przed wypadkiem.
– Nie uwzględniono kosztów wynajmu auta zastępczego.
– Odmówiono zwrotu kosztów holowania lub parkingu.
Ile czasu masz na odwołanie?
Roszczenia z OC sprawcy przedawniają się co do zasady po 3 latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Jeśli szkoda wynikła z przestępstwa – termin wynosi 20 lat.
Jak wygląda proces odzyskiwania niedopłaty?
Krok 1. Przesyłasz nam dokumenty – decyzję ubezpieczyciela, kosztorys, zdjęcia szkody, fakturę za naprawę jeśli ją masz.
Krok 2. Analizujemy sprawę i wskazujemy konkretną kwotę do odzyskania.
Krok 3. Składamy odwołanie do ubezpieczyciela lub – jeśli to konieczne – pozew do sądu. Większość spraw kończy się na etapie ugody bez procesu.
Krok 4. Różnica trafia na Twoje konto.
Czy to się opłaca finansowo?
Pracujemy w modelu success fee – nasze wynagrodzenie stanowi procent od kwoty którą odzyskamy ponad pierwotną wypłatę ubezpieczyciela. Jeśli nic nie odzyskamy, nic nie płacisz.
Jeśli dostałeś odszkodowanie z OC sprawcy i masz wątpliwości co do jego wysokości – skontaktuj się z nami. Weryfikacja jest bezpłatna, a pierwsza rozmowa nic nie kosztuje.